业主报修 · 易物业使用说明

业主可以点击公众号“物业报修”菜单来提交工单 ![](https://img.kancloud.cn/39/02/39028fa352519630da7044bcc9c7e410_476x353.png) ![](https://img.kancloud.cn/86/7d/867d94112ce48a94430fde8308c8910b_476x696.png) ![](https://img.kancloud.cn/d1/38/d138123495a0ae46124b50fc800b431c_471x654.png) ![](https://img.kancloud.cn/60/36/6036de521e521343916bce52dc658559_476x696.png) 提交后，客服会在电脑端后台或者APP收到提示进行处理，业主则会在公众号里面收到客服或者师傅回复的内容模板消息通知，点击模板消息可查看最新报修进度 ![](https://img.kancloud.cn/0e/f0/0ef04f721104d0f0006f28ef88e6a246_399x335.png) ![](https://img.kancloud.cn/5a/21/5a210620933150996b4d89ab87d3dc0f_392x290.png) ![](https://img.kancloud.cn/8b/c3/8bc395b1f057be6d680f1054dac6b63f_404x332.png) ![](https://img.kancloud.cn/d2/78/d278b721e57bca020613f183a1f7c311_406x339.png) 如完结工单之后还有问题，可点击工单下面的“再次提交” ![](https://img.kancloud.cn/d4/8f/d48f16574bf4da814e230ba6f48e73b6_414x697.png)