**知识问答** 可以根据问题类别、提问人、问题查询 ![](https://img.kancloud.cn/2b/af/2bafce9d0d90d7387a59e9a37935f0d4_1266x481.png) **新增提问** (1) 点击【添加】,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/ec/66/ec6672071869d4baa00a18e5c568f2ae_1266x403.png) (2) 填写提问内容,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/a3/13/a3132106c398db8fb70f6041229718e4_1267x495.png) - **问题类别:**必填项,下拉选择,动态读取{系统设置-分类字典-问题类别}配置。 - **问题:**必填项。 **修改提问** 点击【修改】,或者点击问题,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/3c/aa/3caaeafad86d0713d056e65d0b1f8f72_1268x411.png) 提问内容变更请参考“提问添加”步骤。 **删除提问** 勾选提问,点击【删除】,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/ca/16/ca16428e6f17bc5f95dddd9dc5161660_1265x337.png) **审核通过/驳回提问** 在操作列点击【审核通过】、【驳回】,只有审核通过状态的提问才能在用户端显示,回复。 ![](https://img.kancloud.cn/c5/49/c5493f28826f50feaee76464a3813631_1267x403.png) **查看提问回复** (1) 操作列,点击【查看回复】按钮,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/19/56/19569ef24140ae7de9d70f26ee8d0c89_1266x384.png) (2) 回复列表,可以根据回复内容及回复人查询如下图: ![](https://img.kancloud.cn/0c/96/0c96a62fe84dff4236cfef3b4acb9b14_1267x568.png) (3) 选中回复内容删除回复内容,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/19/01/19011dbb8a7f9380dfeebefe18446cb4_1267x640.png)