一、确认一下后台有没有配置对接物流信息，目前支持快递鸟、快递100和阿里云物流。 如果后台有配置对接的话，需要登录一下对应的物流查询官网，看下购买的套餐是否到期，或套餐已用尽。 如下图是快递100的相关截图。  阿里云物流需要在阿里云控制台搜索云市场，然后进入【云市场】控制台查看。  二、顺丰快递查询不到物流信息原因，顺丰快递不支持测试，填写的运单号和订单收货人的手机号必须匹配，且是真实的，才可以查询到物流信息，随便填写一个顺丰快递单号是查询不到物流信息的。 三、如果后台订单列表可以查询到物流信息，但是小程序端查询不到，可以将小程序重新上传提交审核或是使用体验版本看下是否正常。 四、如果是刚发出的快递，可以等第二天再查询，有一些快递信息并不是实时更新的。 五、如果配置的是快递鸟物流查询，但是查询不到物流信息，需要看下购买的是什么版本的套餐。 快递鸟免费版仅支持申通、圆通、百世、天天四家快递查询。