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一、商家使用已通过审核的商家助手账号,登录商家助手小程序 ![](https://img.kancloud.cn/81/d8/81d8aea970bdd0a50733cdfc939adcbe_378x734.png) 二、首页登录,需要编辑一下个人信息,点击【我的】-【编辑资料】 ![](https://img.kancloud.cn/d8/ab/d8abc23d6f7b57a7e2810dbd4893bd8a_389x709.png) 三、填写填写手机号和微信号,有助于客户用其它方式与您沟通(目前是随机分配客服,建议是一个商家创建一个员工账号) ![](https://img.kancloud.cn/c0/54/c054395c1e82d21d21829d359c9adacf_720x656.png) 四、点击【商家助手】小程序底部菜单【消息】,可看到用户发送的消息 ![](https://img.kancloud.cn/1a/d1/1ad1532c19f624564739cd6c10f3ed53_387x705.png) 五、订单核销 登录商家助手小程序,点击首页的核销按钮,对用户提供的自提订单及电子卡券二维码进行核销 ![](https://img.kancloud.cn/d5/a0/d5a0ed7a3a423c7c5f1489c2752f6cb3_369x696.png) 用户打开订单详情,出示自提码,员工可对订单进行扫码核销。 ![](https://img.kancloud.cn/cc/15/cc15e2314ceaf249c6944573d819a93c_375x676.png) ![](https://img.kancloud.cn/36/2a/362a3108c230a409d25edc71d7a5e0bd_378x621.png) 六、消息提醒,在【我的】页面打开【推送设置】页面,开启订阅消息或是公众号提醒(订阅消息提醒需要反复开启/关闭才可以增加消息推送次数) ![](https://img.kancloud.cn/82/58/825813ff86df07c09cd57051dcc6f3f8_906x770.png)