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一、点击 “工作” — “运营辅助” — “自动打标签”。**需要注意:使用这个功能之前需要开通会话存档,如果会话存档无法使用,是没有办法使用此功能的)** ![](https://img.kancloud.cn/9f/5d/9f5d3a61f5e1d2bf83fcb0702cbbbc4d_1487x471.png) 二、点击 “添加” 编辑相关规则 ![](https://img.kancloud.cn/b4/d5/b4d5c0bd7f73c15b5dcbf06551b7bd8d_1320x814.png) 需要注意生效员工只能是已开通,设置规格是每天、每周、,每月打哪个标签。 ![](https://img.kancloud.cn/78/9c/789c6b38892b7012762ee0ac76b305a3_911x679.png) 三、规则添加成功后,确定规则按钮是否开启。 ![](https://img.kancloud.cn/53/f6/53f66df3a5cce50cfeee6338b11c61a3_1513x420.png) 四、生效员工和客户在聊天的过程中触发关键字后,打上设置好的标签。 ![](https://img.kancloud.cn/11/8d/118d206b744336b15ce50d076312baac_426x821.png) **需要确定聊天记录会话存档是否已记录** ![](https://img.kancloud.cn/d6/e0/d6e01d6be6e88e7e8a46974a13e75c89_759x332.png) **确定已记录后,在企业微信找到对应的客户查看客户资料,确定是否打上对应的标签** ![](https://img.kancloud.cn/6c/f6/6cf6f828c4504f1d378648da073feb2f_441x809.png)