### **如何获得技术支持**
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简介:本文讲述“免费版”和“商业版”用户,如何快速的获得溪谷软件的技术支持!
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一、关于“免费版”如何获得技术支持
国内很多朋友认为开源软件的作者理所应当提供免费的技术支持,其实这是一种误解。
开源软件大家可以免费使用,彼此并没有形成购买行为,所以开源软件都会声明没有技术支持的义务。
我们会尽我们所能为大家提供即时的支持,只要你的提问清楚,耐心有礼貌的提问,我们都会尽力帮大家解决问题。
我们也呼吁国内开源软件的用户对开源软件的作者多一些支持,这样才能形成互惠互利的开源环境。
溪谷官方交流群:454978038、122309359
溪谷官网交流论坛:http://bbs.vlcms.com/
二、关于“商业版”如何获得技术支持
溪谷软件为每一位商业版客户提供一对一技术服务,建立独家的技术售后对接群
官方QQ技术支持响应时间为:上午9:00—12:00,下午13:30—18:00(周六,周日,节假日休息)
官方联系电话:0516-80258980
也可以通过官网论坛发布问题: 溪谷官网交流论坛:http://bbs.vlcms.com/
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