## 通用课程常见问题 通用课程是多门普通课程打包的集合，相当于一张课程“万能卡”。在这里需要说明的一点是通用课程是不能进行排课的。排课只针对普通课程。 ## 接下来我们来具体演示通课使用的几种场景： ### **场景一** 机构只提供了托福、雅思让学生购买，但学生上课却要分为听说读写四部分。 详情说明：在学员购买课程时，机构只为学员提供了托福和雅思的课程课时进行购买，可是在学员上课时却需要将托福和雅思分成听力、口语、阅读和写作四部分课时来进行上课。并且机构在进行批量导入的时候，也只导入了托福和雅思两门课程。那么接下来要怎么操作呢？ **这里我们以通用课程托福为例：** 1. 添加托福听力、托福口语、托福阅读和托福写作四门普通课程。  2. 修改普通课程“托福”为通用课程，并将通用范围选择为托福听力、托福口语、托福阅读和托福写作，如下图：  3. 到这里我们的通用课程就设置好了，学员可以购买托福的课时，然后自主选择上托福听力、托福口语、托福阅读、托福写作这四门课程，并在托福课程中扣除相应的课时 接下来重点来啦！ 由于对托福已经排过课了，系统提示已有排课不能修改为通用课怎么办呢？这就是我们的场景二啦！ ### **场景二** 原本的通用课程错误设置为普通课程并已经排课，无法再修改属性 详情说明：某机构推出了通用课程钢琴课，但是再导入时因为系统默认，将其导入成了普通课程，并且老师已经为其排课，这个时候，这门课程的属性就不能修改为通用课程了，那么接下来应该怎么办呢？ 具体操作流程如下： 1. 首先再添加一门钢琴通用课，并将钢琴课设置在这门课的范围之内，如下图：  2. 学员管理—学员列表—学员详情，找到该学员购买钢琴课的合约，并对其进行修改，点击确定，这样就觉得了明明是通用课程却被设置为普通课程而无法修改课程属性的问题了。  3. 在这边还有一项说明哦，如果您涉及的人数和合约实在太多，修改起来工程浩大，也可以来找我们工程师来帮忙修改哦。 ### **场景三** 出现负课情况 详情说明：该机构有钢琴一级和钢琴二级的课，买了钢琴二级的课的学生也可以去上钢琴一级的课。于是某学生买了钢琴二级的课，然后去上了钢琴一级的课。这个时候就出现了钢琴一级负课时的情况，从而导致家长收到了续费课时的通知，可是课时明明是足够的，这个时候应该怎么办呢？ 具体操作流程如下： 1. 添加通用课程——钢琴课，并将该课程的范围设置为钢琴一级、钢琴二级。  2. 学员管理—学员列表—学员详情，找到该学员购买钢琴二级的合约，并对其进行修改，点击确定，这样就可以解决负课的问题了。  3. 同样的，如果修改合约数量巨大，可以联系我们的工程师来帮忙哦。 ### **场景四** 机构推出的课程包中每门课时都有固定的上课课时 详情说明：某机构推出了托福课程包，其课程包包含托福听力18课时、托福口语6课时、托福阅读24课时、托福写作16课时。像这种课程是否能使用我们的通用课程呢？ 答案是不！我们的通用课程是不对通用范围内的任意一门课程进行课时限制的，所以像这种情况就不适用我们的通用课程哦。