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>[danger] **[点此进入芝麻微客官网](https://zmwk.cn/?source=kanyun_t_mia_3041746)** <br> **一、企业微信员工席位说明** <br> 企业微信员工席位费用是企业微信官方收取的一种API接口费用,一个使用员工对应一个接口。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/02/fb/02fb04a951d5a0edd2c471e7ea003450_1211x739.png) </h> </h> 此接口分为两种,包含基础账号和互通账号,两者之间的区别如下。大致上的意思是,互通账号接口包含客户信息、客户联系和客户群联系权限,不买互通接口的话,我们无法知道员工添加了哪些客户,后台的所有功能基本上就无法使用了。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/be/82/be825dffde12fd467d6ce81596499ab0_1066x522.png) </h> ![](https://img.kancloud.cn/fe/e1/fee197ac3bb8833ff8fb095e1f83b58d_1052x373.png) </h> </h> </h> **二、员工席位购买说明** </h> 按使用场景分类: 1. 管理者,自己本身不添加外部联系人(客户),不需要购买坐席。 2. 接收消息推送,各类订单通知,数据通知功能,不需要购买坐席。 3. 需要添加外部联系人的销售或售后员工,需要购买坐席。比如在渠道活码内需要调用的员工,需要在永久群活码内调用的员工。或者需要在客户管理、客户群管理内统一管理其客户及客户群的员工。 4. 企业应根据自身使用需求来开通坐席账号。 </h> </h> * 如果不进行员工的绑定、不够买企微席位会出现什么问题? </h> 如果90天企微提供的试用接口到期了,这些功能将无法使用: 1:渠道活码无法统计。无法回复欢迎语。 2:群活码无法统计。 3:无法收到通知及提醒。比如流失提醒、小客服消息提醒。 4:企微工具栏也无法使用。比如快捷回复、用户画像。 5:公众号互通功能也无法使用。 6:自动打标签涉及的员工。 </h> </h> * 购买费用说明: </h> 官方收费为账号区间段收费。 举例:如有 20 人需要使用,则实际购买接口的费用为:50x5+40x15=850 元,而不是40x20=800元。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/4a/be/4abea4c96cfaa01b604c530a1bee9b9e_841x266.png) </h> </h> </h> **三、坐席绑定** </h> 工作台 - 企业管理 - 席位管理 - 绑定员工。绑定后30天后才能换绑,切勿绑错员工。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/bb/ae/bbaeaf30a2af13acf631795936178833_1068x552.png) </h> </h> <br><br> >[danger] **[点此进入芝麻微客官网](https://zmwk.cn/?source=kanyun_b_mia_3041746)** <br> 您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码: </h> ![](https://img.kancloud.cn/34/c5/34c5e14e032e48d49ba2fbbdbb88f225_200x200.png) </h> </h>