>[danger] **[点此进入芝麻微客官网](https://zmwk.cn/?source=kanyun_t_mia_3034978)** <br> ## **企业微信 - 裂变获客 - 好友裂变** [TOC] <br> ## **一、功能介绍** 企业邀请客户参与活动，客户完成任务并领取奖励。通过以旧带新的方式提高已有企业微信客户留存率。 <br> ## **二、使用场景** 如果企业想低成本增加企微的客户，可以通过客户裂变活动来进行裂变。 比如：电商店铺需要将购买者转化为企微的私域客户，可以通过裂变活动引导买家加入企微，然后将海报分享给买家，引导买家的朋友继续添加企微形成裂变。 <br> ## **三、使用权限** 所有可登录系统后台的人员均可使用此功能 <br> ## **四、操作步骤** ### **1、活动基本信息设置** 点击菜单栏【裂变获客】-【好友裂变】，进入好友裂变页面，点击【新建裂变活动】。  <br> #### **1.1基础信息** **活动名称：** 活动备注信息，方便自行标记活动，不会展示在海报上。 **裂变员工：** 本次裂变活动需要添加的员工，选择多个员工时，系统会随机分配需添加的员工。 **自动通过好友：** 开启：客户添加员工时不需要验证，直接添加；关闭：关闭后，客户添加员工则需要进行认证才能添加成功。 **自动打标签：** 当客户添加某个员工后，则自动给该员工打上设置的标签。 **活动结束时间：** 活动结束机制分为两种 a.按照活动时间结束：则到了此处设置的活动时间，活动就结束。 b.按照奖品数量结束：此活动的奖品数量发完活动则结束。  #### **1.2任务设置** **裂变性别条件：** 如果选择全部，则所有人都可进行助力；如果选择男性，则只有男性群体才能助力成功；如果选择女性，则只有女性群体才能助力成功。 **裂变人数：** 本次活动需要多少人助力才算完成任务（任务未开启时，裂变人数可以任意编辑，任务开启后，裂变人数只可增加不可减少）。 **奖品数量：** 本次活动总共的奖品数量（任务未开启时，奖品数量可以任意编辑，任务开启后，奖品数量只可增加不可减少）。 **裂变助力文案：** 当好友助力时，添加员工，添加成功后，助力文案和获取海报的链接将一并发送给好友。 **注意：** 如果在企业微信后台设置了好友欢迎语，请将后台设置的欢迎语删除，否则此处的欢迎语无法触发（企业微信的规则：如果在企微后台设置了好友欢迎语，将优先触发企微后台的好友欢迎语）。 **领奖方式：** 联系客服，参与活动的用户完成任务后，会自动给该用户发送一个兑奖码，用户可凭该兑奖码联系客服领取奖品。 **添加员工：** 客户完成裂变任务获得兑奖码后，可添加员工进行兑奖。  #### **1.3高级设置** **新好友才能助力：** 未开启时，如果助力者之前已加过该企业下的员工A，助力时添加员工B，也算成功助力； 已开启：如果助力者之前已加过该企业下的员工A，那么此助力者将没有给员工B助力的资格。 **删除员工企微后助力失效：** 如果助力者添加员工，为好友助力，在活动期间又将该员工删除，则算失效助力。  ### **2、海报设置** **海报样式：** 支持手动上传。 二维码设置、客户头像、客户昵称、海报文案都是基于对海报项的设置。  ### **3、裂变提醒设置** **达到裂变领奖条件提醒：** 如果参与者完成任务，该提醒会推送给员工，再由员工发送给客户。  **助力失败提醒：** 助力者如果没有助理资格将收到此提醒。  **活动结束提醒：** 活动结束后助力者再次助力将收到此提醒。  <br> ### **五、推广裂变活动** 裂变活动新建完在进行保存时，微客后台会跳出二次确认的弹窗。只有将状态按钮开启并推广出去后，裂变活动才会正式开始。未开启按钮之前，可随时对海报样式及规则进行修改。**裂变活动开始后，将无法修改裂变规则。** </h>  <br> 点击裂变活动列表的【推广】按钮，选择合适的推广方式进行活动推广（如果活动未开启或已暂停，请先将列表页的是否启用开关打开，否则无法推广）。  **推广方式有3种：** 方式一；批量向客户群发二维码进行推广，适合小范围推广； 方式二；批量向客户群发邀请链接，适合小范围推广； 方式三；群发推广，可选择员工，将活动链接批量发送给员工下的所有客户，适合针对大批量人群推广。  <br> #### **设置群发推广** #### **1.邀请客户参与方式** **参与方式：** 选项一：邀请参与客户 如果在新建裂变任务时，选择了邀请参与客户，则需要选择所属的员工和员工下的客户，设置好邀请文案，任务保存后，该推广任务将自动推送给对应的员工进行群发，并且该任务状态自动进入进行中 选项二：暂不邀请 如果在新建裂变任务时，选择了暂不邀请，则任务创建成功后，状态为未开启，需要手动开启列表页的开关才能开始 **所属员工：** 选择群发裂变活动的员工。 **选择客户：** 选择对全部客户群发或者根据客户标签筛选群发。  <br> #### **2.邀请设置** **邀请文案：** 邀请客户参与裂变活动的文案，可插入活动助力榜单链接。 **邀请链接：** 系统自动生成，客户点进链接可查看有多少好友给自己助力。  <br> 1、**链接标题** ；2、**链接摘要**；3 、**链接封面**  最后点击确认**通知成员发送**，对应的员工企微端会收到群发通知，员工点击发送即可一键完成群发。  <br> <br> ### **六、查看活动数据** 点击裂变活动裂变的【统计】按钮，查看用户参与活动情况  **参与客户：** 可查看当前活动的参与人数，包含每个参与者的助力情况，并且可以查看参与者的助力明细（邀请详情中包含助力成功和助力失效的好友）。 **获奖人数：** 可查看本次活动中，截止到目前完成裂变任务的人数，支持查看获奖者的助力者明细数据，如果该获奖者通过兑奖码领奖，可在此处将该获奖者的奖品进行核销。 **裂变排行榜：** 可查看当前活动参与者的助力情况，通过参与者的助力人数对其进行排行，并且展示前100名参与者信息。   **参与客户：** 可查看当前活动的参与人数，包含每个参与者的助力情况，并且可以查看参与者的助力明细（邀请详情中包含助力成功和助力失效的好友）。 **获奖人数：** 可查看本次活动中，截止到目前完成裂变任务的人数，支持查看获奖者的助力者明细数据，如果该获奖者通过兑奖码领奖，可在此处将该获奖者的奖品进行核销。 **裂变排行榜：** 可查看当前活动参与者的助力情况，通过参与者的助力人数对其进行排行，并且展示前100名参与者信息。 <br> <br> >[danger] **[点此进入芝麻微客官网](https://zmwk.cn/?source=kanyun_b_mia_3034978)** <br> 您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码： </h>  </h> </h>