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## H5云客服和配置带参数的打开客服回复 带参数的打开客服回复,可以给每个入口传递自定义参数,传递后,会自动匹配到后台设置的带参数的回复。 ![](https://img.kancloud.cn/4a/6b/4a6bf4868255d5efbb625eebf798d406_1515x808.png) ### 使用步骤: 第一步:设置带参数的打开客服回复。比如设置一个参数1 ![](https://img.kancloud.cn/a0/f0/a0f0494320d25978908e1070c984a3a0_1236x865.png) 第二步:在渠道链接内传递参数open\_param=1 例如,渠道链接是: ~~~ https://xiaokefu.com.cn/api/mobileweb/home?channel_id=40206&channel_key=40206zt6b&wechatapp_id=359251&key=82872mdzl# ~~~ 在渠道链接后面增加参数open\_param=1(1是后台设置的参数值) ~~~ https://xiaokefu.com.cn/api/mobileweb/home?channel_id=40206&channel_key=40206zt6b&wechatapp_id=359251&key=82872mdzl#&open_param=1 ~~~ 注意,参数值要加在H5长链接后面,加在短连接后面可能会导致参数丢失。错误示例如下: ~~~ http://xiaokefu.com.cn/s/82872mdzl?open_param=1 ~~~ ### 其他参数: 1、 可以通过参数open\_reply控制是否触发打开客服回复,open\_reply=0时,不发送打开客服回复,open\_reply=1或者不传递时,才回复。示例如下: ~~~ https://xiaokefu.com.cn/api/mobileweb/home?channel_id=40206&channel_key=40206zt6b&wechatapp_id=359251&key=82872mdzl#&open_param=1&open_reply=0 ~~~ 2、可以通过参数urlparams,如:urlparams="a=1&b=2"回复类型为网址或者图文时,如果链接里面有参数urlparams,则在回复网址或者图文时,链接后面拼接上urlparams的参数值作为参数。注意,urlparams参数值需要urlencode。示例如下 ~~~ https://xiaokefu.com.cn/api/mobileweb/home?channel_id=40206&channel_key=40206zt6b&wechatapp_id=359251&key=82872mdzl#&open_param=1&urlparams= ~~~