>[danger] **[点此进入芝麻小客服官网](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3095158)** <br> ### **一、功能介绍** 完成视频号小店绑定后，客服除了可以在芝麻小客服后台处理视频号小店订单咨询，还可以在微信客服侧边栏查看访客的视频号小店订单和售后单，支持客服修改订单价格、备注、收货地址，同意售后等操作。  <br> ### **二、接入流程** **[一、一个公司主体，这个公司主体对应多个店铺](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/3095149) [二、多个公司主体，每个公司主体对应一个店铺](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/3095150) [三、多个公司主体，每个公司主体对应多个店铺](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/3095151)** <br> ### **三、切换流程** 1、登录企业微信后台（[https://work.weixin.qq.com/](https://work.weixin.qq.com/)），点击应用，选择微信客服  <br> 2、点击配置聊天工具栏  <br> 3、点击配置应用/小程序页面  <br> 4、选择第三方应用【芝麻微客助手】  <br> 5、配置页面 页面名称填写【订单管理】，页面内容选择自定义，复制以下链接填入，点击确定即可。  >[danger] **[点此进入芝麻小客服官网](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3095158)** <br> 您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码：