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## **### 1、轮流分配** **分配规则:**添加多条回复,将按顺序进行轮流 **场景玩法:**某电商公司通过快递包裹引导客户添加客服领优惠,电商公司在智能引流规则中添加多个客服微信二维码图片,客户扫码关注公众号,公众号自动回复会随机回复一个客服的微信二维码图片。 通过这个步骤,可以将客户分流给多个客服,防止短时间内大量客户添加同一个客服微信,导致客服微信被官方风控。 ![](https://img.kancloud.cn/9d/77/9d7782aa7fd4ff58193611acd668162a_1157x658.png) </h> <br> ## **### 2、按顺序优先分配** 分配规则:一条回复一天内达到次数上限后(回复次数可以自己设置),会按顺序开始触发下一条;如果均达到次数限制,将重新开始一轮。 场景玩法:某美妆公司做营销活动时,在公众号后台引导用户回复关键词“领小样”,参与免费领取新品小样的活动,在关键词回复中插入智能引流,智能引流设置“按顺序固定分配”,每个客服二维码图片回复次数设置为10,一共设置3个客服微信。 当客服1的二维码图片回复达到10次,第11个客户参与活动时,只会回复客服2的微信,以此类推,当第三个客服的微信回复次数也达到10次,将回复客服1的微信,重新开始新一轮的回复。 通过这个步骤,可以将客户分流给多个客服,防止短时间内大量客户添加同一个客服微信,导致客服微信被官方风控。 ![](https://img.kancloud.cn/43/3e/433e0b148a3ea6213c16321c7eff0ec7_1517x695.png) </h> <br> ## **3、按顺序固定分配** 分配规则:当粉丝触发对应规则后,将触发第一条回复内容,后续再次触发规则都会回复同样内容;当第一条规则达到次数限制时,新关注粉丝触发规则将收到下一条回复。 场景玩法:某小样公众号需要引导新关注公众号粉丝进福利群,为了防止同一个粉丝进入多个群聊,可以设置按顺序固定分配。 举个简单的例子,如果客户A参与活动,公众号回复了福利群1的群二维码,后续客户A再次触发规则都会回复同样内容,即只会回复福利群1 的群二维码。 当福利群1的回复次数达到次数限制后,新关注粉丝再次触发规则将收到第二条回复,以此类推。 ![](https://img.kancloud.cn/fe/a1/fea189bd5405212181f7dca39ee5741a_1532x742.png) </h> <br> ## **4、按权重分配** 分配规则:添加多条回复,触发时将按权重进行随机,设置的数字越大,权重越高。 ![](https://img.kancloud.cn/c4/78/c47840e93a2ef9ac4d52070e9bbdd3ab_1061x331.png) 场景玩法:公司每个老员工和新员工的接待客户效率不同,老员工一般效率高些。可以设置老员工高权重,新员工低权重,这样用户在公众号咨询时,回复老员工微信二维码的可能性更大,当新员工度过新手期后,可以将权重调高。 ![](https://img.kancloud.cn/7c/86/7c864c500a76f5c4a62aa9a707b13229_1531x600.png) </h> <br> ## ****5、随机分配**** 分配规则:添加多条回复,随机回复其中一条。 场景玩法:企业可以添加员工微信二维码图片、小程序商城链卡片、福利群二维码图片、福利图文链接等多种方式。粉丝参与活动时,智能引流都会随机回复其中一条信息,运用多种方式引导粉丝转化。 ![](https://img.kancloud.cn/a3/31/a331d506495b20381b489eca3b6c4aa2_1512x690.png) </h> <br> ## **6、随机固定分配** 分配规则:粉丝随机到一条后,将固定下来,无论何种自动回复触发,均会回复固定的内容。 场景玩法:某医美公众号将咨询产品的粉丝引流到微信私域中进行转化,可以设置随机固定分配,当客户A参与活动,智能引流随机回复了销售B的微信二维码图片,后续客户A再次触发规则都会回复同样内容,即只会回复销售B的微信,相当于把客户A和销售B进行一对一绑定,后续客户A下单付款,业绩是算作销售B的功劳。 通过随机固定分配,可以将客户线索随机分配给一个销售,并进行绑定,避免后续出现撞单抢单现象。![](https://img.kancloud.cn/16/0e/160e9c7a72959187d038f33d7be30c71_1551x709.png)