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<br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) <br> **玩法导航:** <br> </h> [1. 大家都在推广的外卖优惠券究竟是什么?](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256893) [2. 如何寻找外卖优惠券的推广渠道?](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256894) [3. 公众号必须要使用认证过的服务号吗?](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256968) [4. 获取小程序的appid和当前活动页面路径](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256892) [5. 设置关注后自动回复外卖优惠券推广文字链](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256942) [6. 利用自定义菜单功能去推广你的外卖优惠券](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256941) [7. 每天定时给用户推送外卖优惠券客服消息](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256945) [8. 智能菜单配合自动打标签,玩转各类消息的退订与续订](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256969) [9. 通过拍一拍在48小时内唤醒用户活跃](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256943) [10. 自动回复中的文字链接效果是怎么做到的?](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256944) [11. 换号领取的文字链接是如何实现的?](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2256970) [12. 客服消息群发成功率低的解决办法!](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/2307412) </h> <br> <br> <br> **通过拍一拍在48小时内唤醒用户活跃** <br> <br> **玩法介绍:** </h> 用户和公众号的互动时间在48小时以内,我们才能给用户发送客服消息。所以,我们需要想办法在互动时间即将失效之前,让用户再次与公众号产生互动。公众号内的活跃用户越多,我们推广的外卖优惠券被使用的几率也就越大。 </h> </h> **案例展示** </h> ![](https://img.kancloud.cn/91/79/917953b66a918f59eed635c7727b35dd_300x597.jpg) </h> </h> **设置方式** </h> 群发消息 - 延时回复 - 新建延时回复 </h> ![](https://img.kancloud.cn/1a/a9/1aa96005d457edf65c798db8950ed6fa_700x441.jpg) </h> </h> **延时回复分组**:这个是设置任务分组,便于管理。 **发送对象**:选择标签选择<span style="color:blue"> 全部用户 </span>,排除标签不选择。 **按粉丝动作**:全部勾选。 **生效时间**:永久。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/f0/b2/f0b2ea616ef09b34d5326e79530c8358_650x312.jpg) </h> </h> **发送时间**:设置粉丝动作后的 47 小时。 **发送内容**:选择智能菜单,下方示例会详细讲解怎么设置智能菜单。 **发送备注**:拍一拍唤醒活跃。 **回复方式**:全部。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/2f/b9/2fb939d0008d512eeef7ec53468b4c93_800x379.jpg) </h> </h> **设置一个简单的智能菜单** </h> **路径选择**:自动回复 - 智能菜单 - 新增智能菜单。 **菜单名称**:设置后便于在后台查看。 **菜单内容**:最好用些苦情的文案激发用户的怜悯心。 **菜单标题**:最好使用emoji表情配合具体的文案。 **添加回复**:用户点击拍一拍后会收到的文字反馈。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/17/7b/177b1bbd8d817353030a29542a35b565_700x356.jpg) </h> </h> 智能菜单设置好后保存,最后将这个智能菜单添加进关注后延时回复的发送内容里保存即可。 </h> </h> **利用拍一拍功能将用户从退订每日提醒的标签组里挪出来** </h> **路径选择**: </h> 自动打标签(公众号助手左侧菜单栏) - 自动打标签(客服界面) - 关键词 - 添加条件 </h> 如下图: </h> ![](https://img.kancloud.cn/a5/0e/a50ee29a50adc467cf74bb7eb56619bd_800x401.jpg) </h> </h> **具体设置方式:** </h> **添加新的关键词**:直接复制智能菜单中子菜单的文字内容,包括emoji表情。 </h> **自动删除标签**:选择退订每日消息标签,这里没有的话需要新建一个,标签具体的新建位置请看上图。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/dd/29/dd29ff352408ef06334d2f084832a041_600x399.jpg) </h> </h> 设置好后,需要点击<span style="color:blue"> 启用按钮 </span>。按钮激活后,这个自动打标签的任务才会开始执行,启用按钮的具体位置请看上上个图。 </h> </h> **拍一拍的测试方式** </h> 关注公众号后坐等 47 个小时?当然不是。点击计划最右边的<span style="color:blue"> 预览 </span>选项,按照提示在公众号对话框里输入相应的代码即可。(后续会调整为手机扫描临时二维码的形式) </h> ![](https://img.kancloud.cn/2a/4c/2a4c8437af5107fe1099616a541ff22a_900x355.jpg) </h> <br> <br> <br> <br><br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码: </h> ![](https://img.kancloud.cn/04/a1/04a1fd65b5f5cfbc32ad431a32fabd2a_200x199.png) </h> </h>