本功能仅适用于小客服。 在后台--客服接待设置内可以看到通过接口分配的功能。 你可以填写一个接口,在客户咨询时,我们会请求接口,根据接口的返回数据来分配客服; 同时可以返回该客户的更多详情数据,将自动填写在客户资料区。 ![](https://img.kancloud.cn/e1/57/e157f64c63080edb3ba25b31d9ef5b9e_1226x662.png) ![](https://img.kancloud.cn/3b/59/3b59894e70c1fae4e448a79422fe01a1_1239x940.png)