我们推荐所有的H5用户使用自己的自定义域名; 使用要求: 1. **阿里云备案的域名;** 2. 将域名cname到 xkfcname.cnamefuwu.com cname方法:进入域名管理,添加一条解析,比如你希望使用这个二级域名:kf.xxxx.com,那么就新增一条解析,![](https://img.kancloud.cn/00/02/0002cca141cb37254f0e2ae8cc056d07_830x597.png) 使用方法: 1. 在H5自定义域名内添加好已经解析好的域名;![](https://img.kancloud.cn/7b/2a/7b2a0e7ca9f3e59c59418335ba7dba21_366x692.png) 2. 在渠道设置内选择这个自定义域名使用;![](https://img.kancloud.cn/c6/b4/c6b46a5724adf35ac2d6efdc5af76c4f_1174x886.png) 3. 复制新的渠道链接 ![](https://img.kancloud.cn/c1/fd/c1fdaf46aee61dc5e6e4a968f0992396_1689x764.png) >1:使用自定义域名,可以使自己避免受到公共域名的影响,同时彰显企业品牌;咨询者看到的会是自己的域名。 2:必须是付费用户才可以设置自定义域名,付费用户包括标准版、专业版、企业版等付费版本。 3:自定义域名必须是阿里云备案的域名。 4:配置方法:将您的自定义域名cname到xkfcname.cnamefuwu.com。如果不熟悉设置,请联系技术人员协助。建议使用一个二级域名指向,比如kf.xxx.com。 5:如果配置成功,那么打开自定义域名将打开小客服官网,如果未配置成功或域名不是阿里云备案,会提示域名未备案 6:如需使用https,请联系客服获取协助。 配置完毕,即可开始使用自定义域名。 如果需要使用https,请联系客服,将证书给客服。需要把nginx证书文件传给客服,包括key和pem文件。