我们推荐所有的H5用户使用自己的自定义域名; 使用要求: 1. 阿里云备案的域名; 2. 将域名cname到xkfcname.cnamefuwu.com; cname方法:进入域名管理,添加一条解析,比如你希望使用这个二级域名:kf.xxxx.com,那么就新增一条解析,![](https://img.kancloud.cn/00/02/0002cca141cb37254f0e2ae8cc056d07_830x597.png)。 使用自定义域名前,请先联系客服。你可以先行cname到以上地址,待客服回复OK后,即可使用。 使用方法:将云客服H5的前缀地址改为自己的域名。 比如:https://xiaokefu.com.cn/s/1012ivx,改为http://kf.xxxx.com/s/1012ivx。 https://xiaokefu.com.cn/api/imnew#/home?channel_id=78&channel_key=7810ic&wechatapp_id=14804改为http://kf.xxxx.com/api/imnew#/home?channel_id=78&channel_key=7810ic&wechatapp_id=14804。 如果需要使用https,请联系客服,将证书给客服。需要把证书文件传给客服,包括key和pem文件。