每个渠道有自己的客服设置，在渠道客服内可以添加负责此渠道的客服。 <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) 添加客服后，每个客服有自己的专属二维码或链接。 位置：渠道管理---渠道客服 **操作步骤：** 1：添加客服，如果没有客服，请前往多客服管理内先添加客服，或者编辑客服，使客服负责云客服。  2：使用客服二维码或链接 如果需要移除，请选择移除客服； **注意**：使用渠道客服的专属二维码或链接，消息将只会分配给指定的客服。如果希望渠道内所有客服均可接受消息，请使用渠道码（位置：渠道管理--渠道设置）。 >为什么添加渠道客服时，显示该渠道已包含全部客服？ 如果出现这个提示，一般原因是没有更多负责这个渠道的客服供选择。 你可以进入--客服中心--多客服管理内，编辑客服，添加其所负责的渠道。  </h> </h> <br> <br> <br> <br><br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码： </h>  </h> </h>