云客服跟小客服不同,有自己的通知用户的方式; >云客服H5 ![](https://box.kancloud.cn/762938798efe9f67bfb3b634af662a92_1010x361.png) 云客服H5提醒演示: ![](https://box.kancloud.cn/9deedff6a4c6b63a7c20459811ff39f9_391x269.png) >云客服小程序 ![](https://box.kancloud.cn/1f811b13819bf223bbb6fa6c54882981_712x334.png) 云客服小程序提醒演示: ![](https://box.kancloud.cn/931585f97ccadf87ecb6b9264504d11d_401x360.png)