## 智能引导语 >本功能适用于小程序、小游戏、公众号及云客服。 * 客户发送任何消息,都会触发智能引导语,但只会触发一次。 * 不影响收到消息回复、关键词回复、系统客服回复等自动回复。 * 会话结束接待或已过期后,将会重新触发,每次会话重新分配时会且只会触发一次。 支持占位符客户昵称{{nick\_name}}。如果没有传入昵称,随机字符串类的客户昵称将为空。