如果出现提示:当前客服账号未绑定小程序; ![](https://box.kancloud.cn/c54d895dec3b5ffd68fb598e60e92aad_386x243.png) 原因一般是服务号内绑定的账号与当前登录的账号不一致。 解决方法: 第一步:确认正确的账号; 假如小程序内登录的账号是正确的,那么就去服务号重新绑定账号; 步骤:服务号:芝麻服务助手--客服消息--绑定推送,先解除绑定,然后重新绑定。 假如服务号内绑定推送的账号是正确的,那么就退出小程序的登录,然后使用服务号绑定的账号登录; 查看账号方法:服务号:芝麻服务助手--客服消息--绑定推送。