有一些服务提供者,需要一个小程序,但是并不需要复杂的小程序,只需要一个单页及一个客服功能即可满足需求; 这样最大程度上减少了开发和维护成本。 单页客服小程序对比传统的网页客服,有一个明显的优势,就是当用户离开客服界面后,回复仍可以通过微信提醒功能到达用户。 下面举一个实际使用的案例:咨询室; ![](https://box.kancloud.cn/8cbee2fbd357e9fcae89152cbad8ee60_482x841.png) ![](https://box.kancloud.cn/d14705ec1564c7b6647fea72358f1fd0_477x626.png) 第二个咨询类案例: ![](https://box.kancloud.cn/1004e344a9328713eac51e6c0abd3d66_487x793.png) 芝麻小客服官方也使用了类似的方式,作为客服小程序; 扫码即可体验: ![](https://box.kancloud.cn/8003812adaa00d5134faed8d68d1dbba_240x240.png) ![](https://box.kancloud.cn/a25e540d19d4f0003b80d8975228441f_483x746.png)