注册账号后,即可进入后台开始使用云客服功能: >注:云客服功能由于微信规则,必须审核,所以目前未全部开放,仅开放给企业版用户,如果你需要,请联系客服。 ![](https://box.kancloud.cn/35b846971f76de3f0482a40db93fce82_1710x777.png) 云客服h5有两个表现形式:链接和二维码,适合放在网站、公众号菜单、短信内; ## 使用流程: 第一步:点击一键接入:https://xiaokefu.com.cn/app/selectionEntrance >如果你已经接入过了云客服H5,请选择新增渠道;每个渠道是一个单独的设置。 ![](https://box.kancloud.cn/089c1666722e47ef46194937d8b0f777_863x353.png) 第二步:选择云客服H5端; ![](https://box.kancloud.cn/07ff7a7be622e9b9ea0ace8a60b02368_535x410.png) 第三步:创建成功,进入云客服后台; ![](https://box.kancloud.cn/9315c1d90020535170ca043538458c87_795x574.png) >**云客服分为渠道码及渠道客服码:** 渠道码:所有在这个渠道内的客服均会收到消息; 渠道客服码:每个二维码及链接对应指定的客服; ![](https://box.kancloud.cn/75d4eda2fa692887d2cb485e3afd31e9_1190x322.png) 你可以在这里切换渠道: ![](https://box.kancloud.cn/5579e51be16b1b61944c8108ef9875f2_654x238.png)