技巧及常见用法 · 芝麻小客服帮助文档

[引导用户虚拟支付，链接自动添加openid](%E9%93%BE%E6%8E%A5%E8%87%AA%E5%8A%A8%E6%B7%BB%E5%8A%A0openid.md) [关注公众号后自动回复小程序卡片](%E5%85%B3%E6%B3%A8%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%8F%B7%E5%90%8E%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%9B%9E%E5%A4%8D%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%8D%A1%E7%89%87.md) [使用智能菜单打造类似WPS公众号关注后效果](%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%99%BA%E8%83%BD%E8%8F%9C%E5%8D%95%E6%89%93%E9%80%A0%E5%B8%AE%E5%8A%A9%E7%B3%BB%E7%BB%9F.md) [使用转换为纯文本来进行智能菜单分段](%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%BD%AC%E6%8D%A2%E4%B8%BA%E7%BA%AF%E6%96%87%E6%9C%AC%E6%9D%A5%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E6%99%BA%E8%83%BD%E8%8F%9C%E5%8D%95%E5%88%86%E6%AE%B5.md) [智能菜单自动匹配关键词及调整顺序](%E6%99%BA%E8%83%BD%E8%8F%9C%E5%8D%95%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%8C%B9%E9%85%8D%E5%85%B3%E9%94%AE%E8%AF%8D.md) [使用小客服，创建咨询类小程序](%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%8A%9D%E9%BA%BB%E5%B0%8F%E5%AE%A2%E6%9C%8D%EF%BC%8C%E5%BF%AB%E9%80%9F%E6%89%93%E9%80%A0%E5%92%A8%E8%AF%A2%E7%B1%BB%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F.md) [使用客服信息作为APP引流入口](%E4%BD%BF%E7%94%A8%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E4%BF%A1%E6%81%AF%E4%BD%9C%E4%B8%BAAPP%E5%BC%95%E6%B5%81%E5%85%A5%E5%8F%A3.md) [根据不同需求，指定不同客服](%E6%A0%B9%E6%8D%AE%E4%B8%8D%E5%90%8C%E9%9C%80%E6%B1%82%EF%BC%8C%E6%8C%87%E5%AE%9A%E4%B8%8D%E5%90%8C%E5%AE%A2%E6%9C%8D.md) [使用转人工客服，减少人工参与](%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%BD%AC%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E5%AE%A2%E6%9C%8D%EF%BC%8C%E5%87%8F%E5%B0%91%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E5%8F%82%E4%B8%8E.md) [给文字加链接，减少回复占用条数](%E7%BB%99%E6%96%87%E5%AD%97%E5%8A%A0%E9%93%BE%E6%8E%A5%EF%BC%8C%E5%87%8F%E5%B0%91%E5%9B%9E%E5%A4%8D%E5%8D%A0%E7%94%A8%E6%9D%A1%E6%95%B0.md) [使用关键词指定客服，对咨询进行分流](%E4%BD%BF%E7%94%A8%E5%85%B3%E9%94%AE%E8%AF%8D%E6%8C%87%E5%AE%9A%E5%AE%A2%E6%9C%8D%EF%BC%8C%E5%AF%B9%E5%92%A8%E8%AF%A2%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E5%88%86%E6%B5%81.md) [转人工+指定客服，实现公众号咨询分流](%E8%BD%AC%E4%BA%BA%E5%B7%A5+%E6%8C%87%E5%AE%9A%E5%AE%A2%E6%9C%8D%EF%BC%8C%E5%AE%9E%E7%8E%B0%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%8F%B7%E5%92%A8%E8%AF%A2%E5%88%86%E6%B5%81.md) [小程序使用云客服H5](%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E4%BD%BF%E7%94%A8%E4%BA%91%E5%AE%A2%E6%9C%8DH5%E6%88%96%E4%BA%91%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F.md) [使用云客服H5来实现多商户功能](%E4%BD%BF%E7%94%A8%E4%BA%91%E5%AE%A2%E6%9C%8DH5%E6%9D%A5%E5%AE%9E%E7%8E%B0%E5%A4%9A%E5%95%86%E6%88%B7%E5%8A%9F%E8%83%BD.md) [公众号自定义菜单新玩法](%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%8F%B7%E8%87%AA%E5%AE%9A%E4%B9%89%E8%8F%9C%E5%8D%95%E6%96%B0%E7%8E%A9%E6%B3%95.md) [服务号如何玩转小客服小卡片功能](%E5%AE%9E%E9%99%85%E6%A1%88%E4%BE%8B%EF%BC%9A%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%8F%B7%E5%A6%82%E4%BD%95%E7%8E%A9%E8%BD%AC%E5%B0%8F%E5%AE%A2%E6%9C%8D.md)