![](https://box.kancloud.cn/9f9de036ddceaf6c08292003449c2fdb_1118x704.png) **新增客服组** 系统默认为您分配了三个组:未分组;售前客服组;售后客服组。 点击图中左下角1按钮可新增客服组 **移出客服组内的客服** 点击X号可以将某组内的客服移出该组,移出后,该客服将自动被加入到未分组。 如果是未分组的客服,则不能移出。请到客服管理处直接删除。 `您可以删除某个客服组,删除后,该客服组内所有客服自动添加到未分组中(未分组不能删除` **新增客服到该组** 您可以将其他组的客服到该组(一个客服可被分配到多个客服组) **多客服分组规则** ~~~ 1、未分组是不能删除,也不能编辑组名 2、一个客服账户可以存在于多个客服组 3、删除其他组的客服或者删除某个客服组后,组内客服会自动加入到未分组中 4、未分组内的客服也可删除,删除后,该客服不可登录小客服系统 ~~~