![](https://box.kancloud.cn/2c97adb2854a14efe2c28dafa493baed_935x389.png) 1、通过输入客服账号来新增客服(角色都为普通客服) 2、为客服选择分组(客服分组功能暂未上线) 3、将客服账号分配给小程序 ![](https://box.kancloud.cn/1220c645c8207b38fee1ddd1c1398148_532x679.png)