## 什么是渠道二维码? 为了满足用户根据公众号渠道推广进行统计分析场景的需要,平台通过公众平台“生成带参数二维码”的接口生成的渠道二维码,可以实现统计每个二维码每天扫码、关注与取消的数量,并且实现粉丝关注自动打标签分组、指定该渠道二维码的指定客服,同时还可以设置不同的二维码不同的关注回复关注。 ## 使用场景 1、广告效果监控:可以在您投放的广告上放置公众号的渠道二维码,统计该广告带来了多少粉丝关注量,方便运营同学间接分析该广告的投放效果 2、地推、员工拉粉统计:每个员工生成不同的渠道二维码,可以考核每个员工带来了多少粉丝,还可以区分粉丝的归属来源 3、不同扫码场景弹出不同关注回复信息、并通过留存率优化关注回复信息效果 ## 操作步骤 ### 1. 创建渠道二维码分组 用户可以先根据使用需要创建不同的渠道二维码分组,将不同的二维码分类进行归纳,属于同一性质活动的二维码可以放在一组里,方便统计时进行纵向对比。![](https://img.kancloud.cn/15/c1/15c1661d9c61537663461a0a964c09cf_2720x732.png) ### 2. 创建渠道二维码 点击如图所示区域进行二维码的创建。 ![](https://img.kancloud.cn/f4/00/f40032143fb406d2c851dd5b47cd1335_2720x732.png) 点击“创建渠道二维码“后,可在如图所示页面进行渠道二维码的信息设置。 **渠道二维码名称**:用作自己区分不同的渠道二维码。 **选择公众号**:选择需要创建渠道二维码的公众号渠道 **二维码有效期选择**:可以选择创建短期有效的渠道二维码或是永久有效的二维码(注意:每个公众号永久二维码创建个数上限为10万个,超过后将无法创建;请尽量使用有有效期的二维码) **扫码关注后打标签**:如您需要针对渠道二维码用户进行打标签并分组,可以选择此处标签(注意:所选标签为知你客服平台生成的标签,如需要使用,需要先前往标签页面进行创建) **客服分配**:如需将通过该渠道二维码关注公众号的用户对应指定负责接待的事,可以选择此处的“指定负责人“ **扫码自动回复**:针对不同的渠道码可以设置不同的自动回复内容。当用户如有需要区分不同渠道来的用户,请设置此处文案。(注意:在此处设置的扫码自动回复会和在公众号中设置的关注后自动回复内容冲突,如需避免内容重复,请只设置一处的自动回复文案) ![](https://img.kancloud.cn/fa/1d/fa1da3564402a774434b1aa07bf54af3_1706x1526.png) ### 3. 渠道二维码的日常数据统计 创建完毕后您可以在主页面看到您创建的渠道二维码。 如图所示,会在首行展示渠道二维码名称、扫码次数、新增关注人数、关注留存人数、关注留存率、创建时间、失效时间、粉丝标签、操作等字段。 **扫码次数(今日/留存)**:统计通过该渠道二维码扫码的今日人次/总人次 **新关注人数(今日/留存)**:统计通过该渠道二维码扫码并对公众号进行关注的今日人次/总人次 **关注留存人数(今日/留存)**:统计通过该渠道二维码关注公众号的今日人次(去除了关注后又取消的用户数) **关注留存率(今日/留存)**:统计通过该渠道二维码关注公众号的今日人次/扫码总人次(去除了关注后又取消的用户数) ![](https://img.kancloud.cn/b3/e9/b3e9f16f844714038ee8502011722350_2734x1526.png) ### 4. 渠道二维码下载使用 点击上图所示【操作】-【下载】字样可以进行渠道二维码的下载。 下载完毕后,可讲下载好的渠道二维码应用到您需要的地方。