我们支持在公众号里给大家一些消息提醒,以方便大家能随时收到客户咨询提醒。具体方法如下: 1. 首先需要确保开启提醒开关 * 网页版开关在【设置-消息通知】,开启客服消息提醒。 ![](https://box.kancloud.cn/e1f8ee7f2de983d1362cfdbd10c7ae9a_1422x294.png) * 手机版开关在【我的】设置里,开启客服消息提醒。 ![](https://box.kancloud.cn/0a099d65b1f6f44b2be72895a0208000_1080x2339.png) 2. 根据开关处的引导,关注【知你服务】公众号 ![](https://box.kancloud.cn/0c9addbee0c7534221147fa5e64c24fc_258x258.jpg) 3. 关注成功后,点击公众号菜单的【绑定推送】按钮,输入知你客服账号密码后,完成绑定。 ***** >[info] 通过公众号下发提醒,收到后可以直接点击打开小程序回复 > 为避免过度干扰,5分钟内不多次提醒,请及时前往查看 > 如果希望关闭提醒,按上面第一步关闭设置即可,无需解绑