渠道接入完成后,就已经可以开始处理对话了。 此时只有你一个人处理这些渠道的消息,如果还需要其他同事协助,需要继续去【设置-员工列表】,邀请其他同事加入你的团队。 对话界面简要介绍如下: ![](https://box.kancloud.cn/6aa6e73ac5ed727f953212c4c4a86bc5_2070x1128.png) ***** 推荐阅读: [人工客服如何高效处理对话?](https://www.kancloud.cn/weiyoubot/kefu/1066231) [手机电脑均可收发消息](https://www.kancloud.cn/weiyoubot/kefu/1066273) [为什么有时收不到消息提醒?](https://www.kancloud.cn/weiyoubot/kefu/1066271)