## 接入方式 ### 知你客服官网设置 1.进入设置-找到微信小程序入口 ![](https://img.kancloud.cn/bd/39/bd395bc56777dd2c8cf56ebf10a88555_1041x907.png) 2.点击进入微信小程序后,点击【接入公众号】按钮,会出现让您选择接入的方式,您可以选择扫码接入或密码接入小程序,我们推荐您使用扫码接入小程序,操作会更加简便。 ![](https://img.kancloud.cn/64/54/6454213f0d99f18f0cb9169a25335f50_1680x907.png) 2.1 扫码接入小程序方式 用小程序管理员的手机微信进行扫码,选择要接入的小程序授权即可。 ![](https://img.kancloud.cn/01/f8/01f83b9a3e3d3e769c51c39cbe1da4b8_1680x907.png) 2.2 密码接入小程序方式 需要您登录微信小程序([mp.weixin.qq.com](https://mp.weixin.qq.com/))后,在「设置」→「基本设置」/「开发设置」中获取以下信息,并进行填写即可 ![](https://img.kancloud.cn/34/67/34677f26e31d8e01204999b74c24cb3d_1680x907.png) ## 初始基本设置 1.接入后,页面会弹窗提示需要您勾选客服,被勾选的客服有权限收取和回复该小程序的消息,如需修改可由超级管理员到【设置】-【员工列表】进行修改 ![](https://img.kancloud.cn/ec/73/ec73f7074a75aa3975f08e5e3329fb13_1680x907.png) 2. 接入完成后,会看到成功接入的小程序,以及针对此小程序的一些高级设置,这里可以先不设置,根据需要后续可随时设置。 ![](https://box.kancloud.cn/14d0f72729aa3ef77e41680c298068b7_718x164.png) ***** ### 要接入客服消息的小程序内设置 开发者在小程序内添加[客服消息按钮组件](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/contact-button.html),用户可在小程序内唤起客服会话页面,给小程序发消息; 设置客服消息按钮时,**open-type**参数传递值为 contact ![](https://img.kancloud.cn/ea/c8/eac86e6f303d9ddb8058cac6ae9cff01_840x311.png) ***** 注意:若您接入已被冻结的小程序,页面将提示数据错误,请接入正常运营的小程序进行使用 更多设置(推荐开发人员阅读) [小程序客服如何获取微信头像和昵称?](https://www.kancloud.cn/weiyoubot/kefu/1066269) [为什么自动回复小程序给用户,点击后不跳转?](https://www.kancloud.cn/weiyoubot/kefu/748143) [客户能否发送某个小程序详情页给客服?](https://www.kancloud.cn/weiyoubot/kefu/753574)