# 问题描述
![](https://img.kancloud.cn/e5/8f/e58fa0be92678dce05da234e04eae52b_800x453.jpg)
### 原因:IE浏览器解析服务器DNS失败
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# 首先打开系统自带的IE浏览器,确认是否能联网,
# 不能联网用方法一,能联网用方法二。
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# 方法一:
###1、 进入控制面板,点击【网络和Internet】,然后点击【Internet选项】
![](https://img.kancloud.cn/4b/ac/4bacb4dfe17a58f119e7f0a2d14184aa_897x389.png)
### 2、打开Internet属性界面,点击【高级】,点【重置】
![](https://img.kancloud.cn/8f/48/8f4816bc7f8a0db314c9b28fc39870cd_601x821.png)
### 3、勾选【删除】,点 重置
![](https://img.kancloud.cn/c0/a6/c0a6cea43f43a63ec8fd5214340e5133_646x525.png)
### 4、点【还原高级设置】后确定,勾选SSL,记得要**重启电脑**
![](https://img.kancloud.cn/dd/f2/ddf2a9a05fe825cfaa5cee81d8cb48b7_612x810.png)
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# 方法二:
### hosts文件配置上 123.57.112.149 api.saas.dyrs.com.cn
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### 1、一般hosts文件在C:\Windows\System32\drivers\etc下
### 2、将hosts文件另存在桌面上,记事本方式打开。
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### 文件结尾增加123.57.112.149 api.saas.dyrs.com.cn
### 3、保存host文件,注意没有后缀
### 4、覆盖C:\Windows\System32\drivers\etc下hosts