#### Q:词库可以下载吗? A:图灵机器人给每个用户提供了一个强大的公有知识库,可完全满足您用户的日常聊天问答互动,当然如果您有业务需求,您可以自定义自己的私有知识库。在”NLP知识库“中,支持逐条新增,也支持EXECL批量导入。 * * * * * #### Q:使用EXECL批量导入数据时,有格式要求吗? A:使用批量导入数据时,您可以下载模板进行导入。也可以采用一列问题、一列答案的方式进行导入(如:A列问题,B列答案) * * * * * #### Q:图灵机器人是通过关键词来匹配的吗? A:图灵机器人基于DeepQA框架,提供当前最领先的自然语言处理及语义理解等技术服务,并不是通过简单的关键词来匹配。 * * * * * #### Q:知识库里面的数据可以导出吗? A:登入账号,在私有语料库中就能看到语料导出功能(限标准版以上用户)。 * * * * * #### Q:知识库支持链接、图片等超文本数据类型吗? A:免费版中只支持文本数据类型,在专业版中,支持图片,图文、视频、音频等富媒体回复(仅限微信公众号) * * * * * #### Q:为什么点击“新增“没有反应? A:可能是因为浏览器版本过低导致的,建议您使用主流的浏览器或将浏览器进行升级,目前图灵机器人对IE8及以下浏览器不进行兼容支持。 * * * * * #### Q:我想让机器人按照我设定的答案来回答,这个要怎么做? A:您可以直接把知识库导入到私有语料库库中,让机器人按照您设定的数据来回答,这样就能实现一个智能问题系统。