502的意思为：代理（节点）获取不到上游服务器（源站）的数据响应。详情见好搜百科：http://baike.haosou.com/doc/5341929-5577372.html ### 说直白的一点，就是说：节点获取不到源站数据导致的。 # 原因可能有以下几点： 1.源站宕机、不间断抽风 2.源站缓慢超时30秒 3.在舍末盾添加域名时源站IP填写错误 4.我们只支持80/443端口（定制版可自定义） 5.源站防火墙或者机房防火墙拦截我们节点IP # **请确保 舍末盾 IP 已列入白名单** 舍末盾 作为您站点的反向代理进行运行，从而所有连接都来自 舍末盾 IP，因此限制我们的 IP 可能会对试图访问您站点的用户造成问题。请通过以下链接查看我们的 IP 列表：[http://doc.wafcloud.net/1032384](http://doc.wafcloud.net/1032384) 请添加我们的节点ip为白名单 # **Q：502不可能是节点故障导致的么？** A：节点故障不会出现502，因为502就是我们设置的一个报错状态码，意思就是说节点获取不到源站数据。 **Q：我排查发现原因都不在上述几点之内，有没有其他可能性呢？** A：原因肯定在这几点之内，目前我们产品还未出现这几种原因之外导致的502情况。 **Q：为什么我没有设置防火墙却被拦截了？** A：那可能是机房的拦截，找机房加白。并且许多机房存在多层防火墙，一次加白未必能加全。 **Q：我服务器上没有防火墙呀？** A：请确保您的服务器没有安装任何软防和硬防，例如安全狗、云锁一类的软防、以及各种硬防产品。 **Q：为什么要拦截你们的节点呢？** A：用了我们的服务之后，全国的每一位访客的访问均会聚集到我们的几个节点IP上来取源。您的源站防火墙或者机房防火墙可能会认为我们节点IP是攻击，所以将我们节点IP封了或者拉黑了。导致我们节点无法获取到源站数据，节点访问不到源站。所以我们节点就会报出502的错误。 **Q：有什么合适的IDC可以推荐的么？** A：您首先可以参考使用我们的几个IDC，如阿里云、腾讯云等，均对我们的节点IP进行了加白处理。当然您也可以选择我们舍末盾高防服务器给业务加双层防御。 # 阿里云添加白名单教程：[http://doc.wafcloud.net/1032423](http://doc.wafcloud.net/1032423) #