目前消息回复形式有以下三种： 1. 根据关键词自动回复 2. 根据交易场景自动回复 3. 网页端手动回复（闲鱼消息回传到网页） ### 关键词自动回复 顾名思义：根据客户发来的关键词进行针对性回复  注意下关键词回复是模糊匹配： ~~~ 如买家发送"这是微信？"、"你的微信？" 软件将回复"微信"关键词对应的内容 ~~~ 自动回复支持文字回复、图片回复、语音回复、视频回复，同时也支持多条回复、随机回复。 具体可以看下这篇文章：[https://www.xianyunav.com/5883.html](https://www.xianyunav.com/5883.html) ### 场景自动回复 场景自动回复共有六种场景，"交易前聊一聊"、"等待买家付款"、"发货后"、"等待收货"、"评价"、"追评"，评价和追评是两种特殊的场景 也就是说：在这六种场景下，将会根据提前设置的内容发送给客户 *交易前聊一聊*：亲，如果需要的话，赶紧下单哦，5点前可以当天发货 *等待买家付款*：亲，付款后如果有什么特殊需求，可以发给我。 *发货后*：您好，快递已经发出 *等待收货*：亲，没问题的话，尽快确认收货，谢谢 *评价*：感谢您的评价，有任何需要随时联系我们，老客户有优惠哦 ### 网页端回复 1. 首先确保助手已经连接总控，连接成功如下图所示  2. 总控端打开聚合回复，同时选择好需要进行总控回复的手机，保存配置。  2. 手机端打开消息自动回复|聚合聊天|自动上架开关，会自动跳转到闲鱼的消息列表页面，开始监听（多开闲鱼的话，需要手动打开需要坚挺的闲鱼消息列表）  3. 当接收到消息后，网页端会有提醒，可以点击上方的聊天按钮打开消息列表 ### 手机端回复 手机端回复，需要先打开网页端回复，这个是前提条件。 然后用微信扫码，二维码位于：聊天管理 - 手机端回复  扫码后会打开一个网页，该网页就是手机端消息回复的入口，注意如果是微信打开，可以设置成浮窗，这样可以长时间保存该入口。  入口如果彻底关闭，那么就无法接受到新的消息。 **设置浮窗的方法：**  之后可以直接在微信主页，点击左上角...直接打开页面  ### 注意事项 1. 游览器务必使用谷歌游览器，其他游览器无法确保能够使用 2. 监听间隔时间建议设置成3-5秒，也就是说系统会每过3-5秒，查看是否有新的消息 3. 手机息屏时间建议设置成永久不息屏，息屏后会导致无法监听消息