# 常见问题
**一，问机器人没反应？**
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1.先看机器人在不在线如果在线那就私聊机器人发｛菜单｝指令看有没有回复！
如果有那就说明机器人是没问题那就检查机器人在群里有没有被禁言或者被闭嘴了！
（说话）命令开启
2.如果机器人不在线可以查询机器人是不是被冻结了
地址：https://aq.qq.com/cn2/login_limit/login_limit_index?source_id=3215
如果被冻结那就等恢复后找我解冻登录或者找我要备用机器人联系Q203368858
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二。**机器人不听管理员指挥？部分指令没反应**
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1.如果是管理员或者群主发群管指令没反应可以发恢复权限来恢复管理权限。
2.群员发送部分菜单没反应？可让管理员发送一键开启 开启群里各个功能开关。
3.检查正确的指令格式指令发错或者发的不对都会不提示或者提示你没有这个功能
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**三。机器人乱踢人和乱撤回？**
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1.机器人不会乱踢人和撤回一般都是设置冲突导致
一般都是关键词里面添加了字母导致有的人发送图片被撤回踢出，
原因是图片分解后就是字母会和撤回里面的关键词对应这样就会被误踢或者撤回。
解决办法就是带字母的可以添加到撤回里面，在帮违规内容通知这个开启这样可以防止打广告遗漏！
2.开启了等级限制 由于不是腾讯接口会导致接口容易屏蔽导致加群的人不能进群被机器人拒绝、
解决办法就是关闭！或者使用腾讯自带的机器人开启等级限制。
3.设置了发言字数撤回 这个也是很多人设置了后忘记关导致自己不记得来找我问为什么撤回。
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