# 第二视角监控帮助文档 本场考试采取第二视角监控，即：手机监考端进行第二视角监控。开启第二视角监控后，在考试过程中，手机将作为远程云监考设备，实时记录您的声音、影像及操作情况。考试过程中采集的监控信息，仅供考试主办方查阅，作为判定考生是否遵守考试规则的辅助依据；不会用在除此之外的其他用途，请放心使用。 1、开启第二视角监控的流程 （1）通过微信，扫码电脑答题端二维码，打开第二视角监控小程序 （2）确认信息后，进入监控开启流程 （3）阅读第二视角监控开启说明及使用须知 （4）360度周围环境录制 （5）阅读机位摆放说明并摆放设备 （6）开启监控，返回电脑答题端继续其他操作 2、第二视角监控注意事项 为避免因外接因素导致效果不佳或中断，而被判定为违纪，影响您的最终考试成绩，请尽量做到以下几点： （1）请关闭手机中无关应用或提醒功能、退出微信以外的社交App（如qq、line等）；在无线网络稳定的情况下，可以打开飞行或勿扰模式，避免来电、微信消息或其他应用打断监考过程； （2）请务必保持手机电量充足，建议保持充电电源连接，确保考试过程中不会出现因为设备电量过低自动关机的情况； （3）保证周围环境安静、桌面摆放整洁，桌面上不要摆放任何与考试无关的物品，尤其是手机、平板电脑、书本、考试用电脑之外的其他电脑或显示器等请务必不要出现。 （4）保持手机屏幕常亮（小程序会自动保持屏幕常亮，请勿手动关闭）； 3、第二视角监控摆放注意事项 （1）监控设备建议架设在考试设备的侧后方、距离1.5米-2米处、摄像头高度1.2-1.5米，与考试位置成45度角。  （2）监控摄像头需正常工作无遮挡，监控范围覆盖您的上半身(双手可见)、完整的考试设备、答题设备的屏幕、以及周边环境。  （3）保证考试区域光线均匀充足，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违纪。 （4）仔细检查监控设备摆放的稳定程度，避免考中设备倾倒造成损失。  4、常见问题 （1）对监考用的手机有什么要求吗？ 答：手机或苹果iPad内需要安装微信App，微信App版本要求：安卓7.0.12及以上、iOS7.0.13及以上 （2）手机需要具备哪些功能？ 答：手机或苹果iPad须提前做好权限设置，确保前置摄像头和语音功能可正常使用。特别注意：不同品牌Android手机开启权限方式不同，请确保开启拍摄、文件、语音权限。 （3）考中若出现网络故障、手机没电自动关机或突然来电话等，导致第二视角监控中断怎么办？ 考试过程中如手机发生意外，电脑答题页面上方蓝色状态栏会提示第二视角监控异常状态，请点击异常监控状态展开监控二维码（如下图所示），重新扫码开启监控。 （4）遇到其他问题怎么办？ 在线客服开启时，可直接与在线客服联系；或拨打支持电话：010-57407961。 我知道了