# 听不到任何声音怎么办？
下面以Chrome浏览器为例，操作步骤如下：
Step1：请先确认您的电脑是否插着耳机，如果连接耳机的话，请带上耳机，再次尝试或者 检测在当前页面中，您的扬声器设备选择的是耳机还是音响。
Step2：请确认您用来听声音的设备音量是否打开，请不要静音或者把音量关的非常小。 Step3：请在浏览器中设置允许本网站访问您的扬声器。
Step4：重启浏览器/重启电脑。
Step5：如果以上都没有问题，却听不到声音，在网页上随便找一首歌播放试试，如果依然听不到有可能是您的音响/耳机已经损坏，请及时更换设备。
若以上仍为解决，请联系客服或拨打技术支持热线：010-57407961
