# 联系记录 作为一个销售人员，有了客户和联系人，就必定有跟联系人相关的联系记录。联系记录的重要性有时候直接关系到公司的盈利 ，那么如何用易客 CRM 来管理好联系记录呢？如果您还不知道，或者正要使用易客 CRM 来管理这方面的信息，就跟我来学习吧！ ## 联系记录创建 我们可以针对客户、联系人、销售机会等来创建对应的联系记录，新增界面如图：  * 主题：记录联系的主要内容，详细信息可以写入到内容里面。 * 联系时间：联系的时间，该字段会自动更新到客户模块的最新联系时间字段。 * 下次回访时间：可以设置下次回访时间，该字段会自动更新到客户模块的下次联系时间字段。 * 客户状态：同步更新客户模块的客户状态字段。