# 客户投诉 客户投诉主要记录客户的投诉内容、原因和对该投诉的处理过程等信息，并且可以对投诉记录进行相应的视图操作以及增加、编辑 、删除等操作。   ## 查看、编辑、删除客户投诉信息 在客户投诉列表中， 单击客服“主题”即可进入到客户投诉信息的详细页面，查看该条客户投诉的详细信息； 单击图标即可进入客户投诉的编辑页面， 单击图标即可对选定的客户投诉进入删除操作， 单击图标即可对选定的客户投诉进行评论操作。