用于处理客户在微信的投诉，用户通过微信就可以发表建议和投诉，避免用户投诉到工信部，315等大平台，造成不良影响，有利于提升服务质量，提升用户感受。 车主在微信投诉界面。 公众号--》个人中心---》投诉建议  用户的投诉建议，门店管理员在魔车就可以处理 强烈建议，积极处理用户投诉，互联网口碑传播极快，处理好了，会形成良性循环。