## **【客户支持】微信支付配置自检教程** **当发起微信支付失败时，一般有三个原因：** 1、填错微信支付商户号； 2、填错商户支付密钥; 3、商户号和授权的小程序不关联。 ` ` 可根据以下教程进行检查： **一、检查微信支付商户号是否正确**  微信支付商户号为**纯数字**，查看途径有两处。      **1.【微信支付商户平台】（登录pay.weixin.qq.com），在【账户中心-商户信息】中查看**  ` `     **2. 是在【微信小程序后台】（登录mp.weixin.qq.com），在【微信支付】中，拉到下面，找到【已关联商户号】**              查看到**微信支付商户号**后，跟门店系统中填写的在线支付配置校对，看是否一致，如果不一致，请修改  ` ` 注意：部分商家会把微信支付商户号误会成小程序的登录帐号，其实不然，如果是理解错的商家，请按照以上方式找到商户号，并填写到门店系统的在线支付配置中 ` ` **二、检查商户支付密钥是否正确**     商户支付密钥为**32位的字母和数字组合**，是在【微信支付商户平台】（登录pay.weixin.qq.com）中设置的      首次设置后，需商户本身保管密钥，在商户平台是查不到的。     如果忘记了密钥，可以在以上所示位置重新设置密钥；     如果之前设置密钥的不是你本人，可以找到之前设置密钥的人询问。     获取到**商户支付密钥**后，跟门店系统中填写的在线支付配置校对，看是否一致，如果不一致，请修改  ` ` **注意**：部分商家会把商户密钥误会成小程序或商户号的登录密码，其实不然，如果是理解错的商家，请按照以上方式找到商户支付密钥，并填写到门店系统的在线支付配置中 ` ` **三、检查微信支付商户号是否与授权的小程序关联** ` `商户号要跟**小程序关联**后，才能赋予这个小程序微信支付能力，如果未关联，则在小程序里面无法发起微信支付 ` `商家可以登录【微信支付商户平台】（pay.weixin.qq.com），进入【产品中心-APPID授权管理-已关联账号】中，检查这个**商户号是否已关联了授权给门店系统的小程序** ` `如未关联，可以在【申请账号关联】中申请关联，申请通过后，该小程序即可使用微信支付。