已关注和获取到的会员信息都在【会员管理】中统计列列示,需注意的是商城后台不支持添加邀请会员,会员只能通过前台关注,点击【会员】——【会员管理】——【操作】下拉菜单,可进行会员相应的操作,参见下图: ![](https://box.kancloud.cn/2016-08-10_57ab4c756b523.jpg) 修改会员等级、分组,完善会员信息,查看会员注册时间,将会员拉入黑名单等操作,点击【操作】——【会员详情】——【基本信息】中修改操作,参见下图: ![](https://box.kancloud.cn/2016-08-10_57ab4c75a82dc.jpg) 会员的积分与余额充值可在此进行操作,也可在【操作】——【充值积分】/【充值余额】处进行操作,黑名单选择“是”,则会员将无法访问商城,参见下图: ![](https://box.kancloud.cn/2016-08-10_57ab4c75d2d11.jpg) 查看某会员的订单总数及订单总金额,点击【操作】——【会员订单】即可,参见下图: ![](https://box.kancloud.cn/2016-08-10_57ab4c7600433.jpg) 搜索出的会员订单为会员的全部订单量与订单金额,可按不同状态搜索会员订单的信息。 会员余额及积分增减变化和最终的积分及余额修改或充值,点击【操作】——【充值积分】/【充值余额】,参见下图: :-: ![](https://box.kancloud.cn/2016-08-10_57ab4c764e9c1.jpg) 可以在【充值积分】页面中点击【充值余额】进行操作,也可在【充值余额】中进行积分的操作。 点击【操作】——【删除会员】,直接删除会员信息,但如果会员未取消关注商城公众号的话,则进入商城后,会员信息仍会被统计,且状态为“已关注”,但是如果有推荐人的话,则在此处推荐人就会变成“总店”,参见下图: ![](https://box.kancloud.cn/2016-08-10_57ab4c7674b9e.jpg) ![](https://box.kancloud.cn/ba4f2c47da9a44bf9379c3980aac8551_1291x344.jpg)