[TOC] >[danger] ### 发送问题 >[info] ##### **Q:为什么发送的商品,别人打开提示这样的错误?** ![](https://box.kancloud.cn/d322470d3130101c265399049d870f89_522x675.png) A: 商品已经从我们的商品库下架,所以会出现这样的情况。 >[info] ##### **Q:为什么登录了酷Q,不显示QQ的群?** >A: 退出酷Q,点修复酷Q,重试 ![](https://box.kancloud.cn/b14c1e1de690cbb327325e40689e50a5_1929x730.png) >[info] ##### **Q:什么是消息尾巴,有什么用?** A:消息尾巴,就是每个群在群发的时候文案末尾所带的个性化的文字。懒懒的消息尾巴是根据推广位区分的,每个推广位可以设置一个个性化的消息尾巴,设置好之后,在群发时,该推广位所有的群窗口发送的文案,都会带上自己编辑的消息内容。 * * * * * >[info] ##### **Q:为什么我检测不到QQ/微信窗口?** A:情况有很多种,比如: 1. QQ窗口务必取消「合并会话窗口」,微信群窗口要单独拖出。 ![](https://box.kancloud.cn/4dfd93d4dac0bf283269401c7ba9d7c4_770x584.png) ![](https://box.kancloud.cn/f12b905202add8a5b2a740d8b0e189a4_1114x691.png) 2. 要给微信群取个名称,不能用默认的微信名称。 3. QQ群和微信群名称是否重复?因为懒懒是把群名称作为识别的唯一ID的,如果两个窗口的群名称一样,会导致检测不到窗口。 * * * * * >[info] ##### **Q:为什么我无法发送到某个窗口,发送状态显示错误?** A:修改群名称,尽量不要用特殊字符。 * * * * * >[info] ##### **Q:为什么我给某个特定窗口的推广位设置无效,发送开始后会跳回默认推广位?** A:修改群名称,尽量不要用特殊字符。 * * * * * >[info] ##### **Q:为什么我只能发送文字,无法发送图片/漏发消息?** A: 1. 清理QQ/微信缓存,以及电脑磁盘空间,然后再试。 2. 没有开启窗口隐藏发送模式下,发送过程中动了鼠标。 * * * * * >[info] ##### **Q:为什么我设置了发单模版,却没有按我设置的发?** A:文案模版分为QQ文案和微信文案,检查一下QQ发送模版和微信发送模板是否都已设置。 * * * * * >[info] ##### **Q:为什么发送不出来,输入框里有V字?** A: 1. 电脑粘贴热键被占用了,建议重启电脑。 2. 检查QQ/微信的发送快捷键和软件的发送快捷键是否一致。 ![](https://box.kancloud.cn/df968d46542fec434ed73adc35372755_1366x1417.png) 3、退出杀毒软件然后重试。 * * * * * >[info] ##### **Q:为什么无法复制消息到QQ窗口?** A:电脑粘贴热键被占用了,建议重启电脑。 * * * * * >[info] ##### **Q:为何加入自选了,没有发送?** A:检查一下商品是否存在在待发送列表,如没有,就是没有成功加入自选。 * * * * * >[info] ##### **Q:为何我点击「去自选」没有反应?** A:检查一下默认浏览器是不是UC浏览器,如果是,建议更改。 * * * * * >[info] ##### **Q:能调整发送顺序吗?** A:Web端和手机端都可以调整发送顺序。具体可以参考[使用帮助](http://www.kancloud.cn/lanlanlife/manual/314632)。 * * * * * >[info] ##### **Q:懒懒客户端支持服务端发送吗?** A:支持。需要利用远程工具向日葵或者teamviewer等远程工具控制发送,不能断开连接 * * * * * >[info] ##### **Q:为什么我选了10个窗口,结果只发了5个?** A:检查窗口是否被关闭了。 >[info] ##### **Q:为什么使用系统的mstsc远程断开了,就不发送了?** A: 目前懒懒不支持mstsc远程发单,需要使用远程工具向日葵或者TeamaViewer远程控制,注意不能断开远程连接