>[warning]#### 注意事项:适用于Windows 10 系统 >[info]#### 解决以下类似情况: >* 提示“安装已中止”(见下图) >![](https://img.kancloud.cn/0b/14/0b14a599f6be2cf8ccc76ce93364046b_302x217.png) >* 提示“软件更新出错”(见下图) >![](https://img.kancloud.cn/80/b7/80b7539c343c65d1ec634bfb6d77c057_482x197.png) >[success]#### 第1步:控制面板/设置/应用,搜索“opennetexam”,右键选“卸载”(见下图) >![](https://img.kancloud.cn/66/e6/66e6f912e7db2845cb66a8293512b623_554x448.png) >[success]#### 第2步:重新安装考试客户端 >[success]#### 如果不能解决,请尝试其他办法:[如何解决客户端安装问题?](如何解决客户端安装问题?.md)