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## **企业付款到零钱** ### **1、如何开通企业付款到零钱** **登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到零钱】,根据指引开通即可** ![](https://img.kancloud.cn/a8/d2/a8d224b30a2d330be5bff51caa700743_844x669.png) ### **2、为什么我在【产品中心】找不到【企业付款到零钱】产品?** **需同时满足三个条件,才能看到开通入口:** * **入驻满足90天;** * **截止今日往回推30天有连续不间断的交易;** * **交易需为正常的健康交易。** ### **3、开通时提示开通失败,请保持健康交易,代表什么含义?** * **正常健康交易“是微信支付根据商户行为的综合判断,如不满足,请先保持交易一段时间,并后续再尝试开通。** ### **4、在哪里发起企业付款到零钱?** * **支持企业通过API接口付款,详见https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch\_pay.php?chapter=14\_2** * **通过微信支付商户平台网页功能操作付款。地址:登录【商户平台】,进入【交易中心】-【企业付款到零钱】** ![](https://img.kancloud.cn/51/ad/51ad66245257b478db7e838f55191209_811x1290.png) ### **5、企业付款到零钱能否通过微信号指定收款人?** * **为了保护用户的敏感信息,目前只支持通过APPID+OPENID指定收款用户。其中,APPID需要为申请商户号时的APPID,或者与商户号有绑定关系。** * **OPENID的获取方式,可参照:[https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res\_main&id=mp1421140839](https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1421140839)** ### **6、企业付款到零钱的付款资金从哪个账户出?** * **默认情况下,企业付款到零钱使用商户号基本户(或余额账户)余额。如商户号已开通运营账户,则使用运营账户内的资金。** **【注:运营账户会在开通后的次日生效。】** ### **7、使用企业付款到零钱是否有限额?是否支持提高?** * **有限额。为了商户的资金安全,开通时给与了较低的额度,可在后续使用过程中根据经营情况自助申请提额。其中商户号单日付款上限:默认10w,根据经营情况最高可提高至100w** * **同一用户单日收款上限:默认5k,根据经营情况最高可提高至2w** * **同一用户单月收款上限:默认10w,根据经营情况最高可提升至20w** * **单笔付款上限:默认5k,根据经营情况最高可提高至2w** * **单笔付款下限:最低0.3元,不支持申请更低额度** * **额度修改路径:登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到零钱】->【产品设置】** ### **8、申请提高企业付款额度上限,为什么被驳回了?** * **企业付款到零钱是一个高级功能,允许经营良好的商家合理提高付款额度。提额前请保持健康良好的交易及付款行为。** * **为了商户的资金安全,微信支付会根据商户历史的使用情况,综合评估提额申请。请商户在额度即将不够用时再进行申请,勿以高为好。** ### **9、企业付款到零钱发放错误是否支持撤回?** * **实时到账,不支持撤回。请在付款前确认好付款规则,同时做好出资金安全相关的管理。** ### **10、企业付款到零钱是出资金操作,商户的哪些操作能够增加出资金的安全性?** **根据业务情况合理选择页面/API发起方式** * **如果长期使用“页面付款“请关闭“API付款”。并保管好自己的账号密码。** * **如果开通“API付款”, 请妥善保管API证书秘钥,请勿做将API证书秘钥随意给到他人、随代码上传至开源社区、分享至共享文档等可能导致秘钥泄露的危险行为。对于IP地址比较固定的商户也可以设置常用IP地址。** * **调整路径:登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到零钱】->【产品设置】**![](https://img.kancloud.cn/15/b3/15b3f1c7f678db6e925fcd5c5e100a9d_834x448.png) ### **11、设置合理的额度** * **根据使用情况设置合理的商户单日出款额度,以及用户单日收款额度、用户单月收款额度。能够在一定程度上降低资金损失风险**。 * **调整路径:登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到零钱】->【产品设置】** ![](https://img.kancloud.cn/ad/dc/addc30b32aced61f027af040e9aaf8f0_835x441.png) ### **12、设置合理的同一用户单日收款次数** * **同一用户单日收款次数默认为1次,最高可设置为10次,商户可根据自身业务需求合理设置。另外、企业付款到零钱具有安全防刷机制。能够在一定程度上拦截恶意用户、小号、机器号码等,从而提升商户的资金安全。** * **调整路径:登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到零钱】->【产品设置】** ![](https://img.kancloud.cn/dc/95/dc95ff41817b11e6aab29f08d2843640_771x170.png) ### **13、善于利用设置大额通知 与业务联络人** * **微信提供了大额通知触达,商户可以设置大额触达,当超过该额度时,系统能够触达商户,及时关注出资金情况。** * **调整路径:登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到零钱】->【产品设置】** ![](https://img.kancloud.cn/74/cf/74cf42d0f9c5aef2de850ac5df93afdc_775x415.png) ### **14、认真阅读开发文档,尤其是红色重点标注部分** [https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch\_pay.php?chapter=14\_2](https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch_pay.php?chapter=14_2) ### **15、在哪里查询企业付款到零钱的单据?** * **支持API查询,但只支持查询30天内的订单,30天之前的订单请登录商户平台-交易中心-企业付款查询** API地址:[https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch\_pay.php?chapter=14\_3](https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch_pay.php?chapter=14_3) * **商户平台查询地址:登录【商户平台】,进入【交易中心】-【企业付款查询】-【企业付款到零钱】** ![](https://img.kancloud.cn/cc/fe/ccfe9d45d73831d80cee1bf59d667498_772x530.png) ### **16、向用户付款后,如何获取付款凭证?** * **微信支付提供了电子凭证,针对传入真实姓名且付款成功的单,商户可以下载电子凭证** * **操作路径:登录【商户平台】,进入【交易中心】-【企业付款查询】-【企业付款到零钱】-单据详情,下载电子凭证** ![](https://img.kancloud.cn/b6/c8/b6c82af4957301748826b701cb9160c3_770x459.png) ### **17、如何验证企业付款到零钱的电子凭证真实性?** * **电子凭证记载了支付成功的单据的详细信息(收、付款方信息及金额时间),并加盖了财付通支付科技的电子凭证专用章。如果点击电子章区域,会出现签名验证结果,可以验证电子凭证的真伪,并判断电子凭证是否被篡改。** ![](https://img.kancloud.cn/d2/7b/d27bf824f5c6c8fc9d0afdf548ee1a8e_650x661.png) ### **18、没有传入真实姓名的单据,想要获取电子凭证应该怎么办?** * **涉及到用户隐私,在用户未授权情况下,微信支付不支持自动获取用户实名并提供商户下载电子凭证。如涉及司法纠纷,请先向警方立案,警方会通过司法程序调证获取。**