重庆市爱成科技发展有限公司(以下简称爱成公司)成立之初是一家以专业进行视力保健和医学验光配镜技术研究、开发与合作推广的眼视光学新兴技术企业,随着与时俱进的踏步发展,时至今日,爱成公司逐步成长为以眼视光医学验光配镜为主、以眼科器械耗材销售和眼科医疗服务并重的上下游多元化集团化公司。公司成立于2006年,有着数年发展历史的爱成科技公司,见证了中国眼视光界一段漫长而辉煌的发展史,成就了中国眼视光学历史上的一段奇迹。经过多年的努力奋斗,逐步奠定了今天 “爱成”的品牌基础。公司目前拥有各级视光中心二十多家,爱成眼科两家。正在成为重庆市专业化、规范化大型眼科视光知名企业。公司于2009年、2010年连续获评“重庆市消费者信得过单位”;2010年,公司凭借可靠的质量、精湛的技术、良好的文化、真诚的服务及在各项公益事业的杰出贡献,赢得业界及消费者的一致好评,被政府管理部门授予“关心下一代先进集体”、“希望工程爱心企业”等荣誉称号,2011年获得由“国家卫生部”、“国家眼镜质量监督检验中心”联合授予的重庆地区唯一一家“验配眼镜质量诚信示范店”称号,同年获得了政府颁发的“创新创效先进集体”和“青年就业创业基地”的荣誉证书。
公司积极响应政府号召,紧抓爱成党支部、团支部两新组织,并被政府评为先进团支部、党支部。
爱成公司经过多年的文化沉淀和管理的不断更新,逐步形成了一套较为完善的管理模式,步入了高速发展的快车道。已与重庆周边数十家大型医院眼科达成战略合作伙伴关系,以品牌、技术、人才输出为依托,与合作方取得了良好的社会效益和经济效益。
为了使我们的同事们工作更顺心、生活更精彩,公司将和各位伙伴一起成长、共同创造我们美好的未来!这爱成,我们获得的不再只是一份简单的工作,而是事业的起航点!
我们将以高度的责任感,以“专业铸就品质,爱心传递价值”的企业经营理念,真诚为爱成家人们服务,我们坚信,爱成人正以坚定的步伐,明确地目标,在不断完善自我中实现新的跨越。
- 前言
- 第一章 企业文化
- 一、企业的发展概况
- 二、我们的LOGO
- 三、爱成愿景
- 四、爱成使命
- 五、爱成核心
- 六、爱成精神
- 七、爱成价值观
- 八、爱成要求
- 九、爱成理念
- 十、爱成激励
- 十一、爱成目标
- 十二、爱成的服务准则
- 十三、员工基本十二条
- 十四、沟通系统
- 第二章 公司组织架构、规划管理与汇报
- 一、公司组织架构图
- 二、公司晋升通道
- 三、人力资源规划管理办法
- 四、员工职业生涯规划管理标准化
- 五、汇报标准化
- 第三章 员工管理与培训
- 一、作息时间
- 二、考勤管理
- 三、各类假别管理
- 四、招聘管理标准化
- 五、竞聘管理办法
- 六、离职手册
- 七、新员工培训管理办法
- 八、岗位技能培训管理办法
- 第四章 会议标准化
- 一、目的
- 二、会议分类
- 第五章 货品管理
- 一、补货流程
- 二、退货流程
- 三、新产品上市推广流程
- 第六章 账务管理
- 一、营业部商品折扣权限规定
- 二、财务管理的标准化
- 三、营业部报销标准化
- 第七章 服务标准
- 一、营业部日常行为公约准则
- 二、营业部员工服务标准标准化
- 三、爱成礼仪标准化
- 四、营业部环境卫生标准标准化
- 第八章 日常事务管理
- 一、售后服务指导 ——如何进行电话回访
- 二、营业部工作质量检查标准指导
- 三、员工外派管理办法
- 四、营业部固定资产管理标准化
- 五、营业部每季表彰评比规定
- 六、绩效考核管理标准化
- 七、办公室日常行为标准化
- 八、工作服管理制度
- 九、驾驶员、车辆管理制度
- 十、其他事务(工会明细、员工通讯录)
- 第九章 奖惩标准化
- 一、营业部员工奖惩标准化
- 二、 月度优秀员工评选方案
- 第十章 保密标准化