## 6、退款不退货
操作人：客服部
操作说明：
1.客户在商家前台提交“退款不退货”
2.商务部需要在后台点击“同意退款不退货”
3.【旺店通】系统中进入【订单管理】界面，选中订单，右击选择“退换”-点击“新建退款不退货”，进入【新建退换单】界面，填写信息后点击【保存】-进入【退换管理】界面-选中订单，点击【审核】按钮，审核通过之后点击【委外单申请】，信息会直接推送到三方仓系统中。
- 一、基本设置
- 1、店铺的创建
- 2、仓库的创建
- 3、物流的创建
- 4、人员权限设置
- 5、供应商设置
- 二、 货品维护
- 1、货品信息维护
- 2、平台货品匹配
- 3、新货品上架前流程
- 4、货品信息维护
- 5、货品档案优化
- 6、优化货品指定仓库
- 7、货品分类和品牌导入成功增加弹窗提示
- 8、货品档案新建货品表格导入时允许负库存默认修改为否
- 9、货品档案
- 10、组合装新增给功能
- 三、订单处理
- 1、手工建单设置
- 2、订单合并设置
- 3、订单拆分设置
- 4、订单审核设置
- 5、退款操作
- 6、退款不退货操作
- 7、退货操作
- 8、订单管理设置
- 9、退换管理页面优化
- 四、采购设置
- 1、采购开单操作说明
- 2、采购退货开单操作说明
- 3、采购管理操作说明
- 五、策略设置
- 1、选仓策略设置
- 2、物流策略设置
- 3、其他策略设置
- 六、库存管理
- 1、销售出库-单据打印
- 2、销售出库-销售出库单
- 3、销售出库
- 4、库存详情
- 5、库存转移
- 6、货品规格变更
- 七、统计设置