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## **收银如何处理电话订单** tag:本地 常客 电话 来电通 电话订单 **一、餐厅没有来电通时:** 1.餐厅来电订餐时,需要手动点击“**电话订单**”按钮,输入**用户电话**,如果是首次打电话,选择**新增**-完成用户信息输入;如果表格中已经有用户信息,点击“**选择**” ![](https://box.kancloud.cn/265282a692d8538411cb9c04f93a6033_1021x762.png) ![](https://box.kancloud.cn/d126e10469c19af261eaa6e6bd37d4ff_1017x784.png) 2.在**电话订单-外送**页,填写用户外卖信息后,选择“**开始点菜**”跳转到点单页,用户信息保存成功 ![](https://box.kancloud.cn/97295b397dd20943e369e4ee94b29f80_1016x753.png) **二、餐厅有来电通时:** 1、连接好来点盒子和收银电脑,来点盒子接上电源 2、检查收银安装目录下的config文件的来电通参数,如下图 ![](https://img.kancloud.cn/ae/d3/aed386bd3f3f0cd6838cbb1aa1f4dbcf_927x609.png) 2.连接好来点盒子后,餐厅来电时,收银自动弹出“**电话订单**”页,自动识别输入电话号码,如果是首次打电话,选择**新增**-完成用户信息输入;如果表格中已经有用户信息,点击“**选择**” ![](https://box.kancloud.cn/57b5eaabc02101c915c64690d58408c2_1017x779.png) 3、在**电话订单-来取**页,用户信息已经自动保存,不需要填写,直接选择“**开始点菜**” ![](https://box.kancloud.cn/d6a880872ca05ce9d69a13867b154ca2_1017x1001.png)