# 异常订单  ## 异常订单  异常订单:订单出现不能及时发出或者需要二次处理的订单,仓库会返回到异常订单列表中,客户根据备注的异常情况进行再处理,处理完成点击结单,仓库会对订单进行再次处理,如果不知道怎么处理,点击创建工单,联系客服进行人工处理. ![](https://img.kancloud.cn/62/4a/624af3cc00b0daeb7c123e52742f282e_231x434.png) ![](https://img.kancloud.cn/e2/b8/e2b8234b497c609cdb6d0922226e96ad_1022x292.png)