## 1.进入微信公众平台、小程序后台：功能->订阅消息。（如未开通，点击申请即可开通）  ## 2.选择服务类目：IT科技/软件服务提供商、生活服务/百货/超市/便利店  ## 3.点击“添加”  ## 4.按照CRMEB系统后台小程序订阅消息模板名，复制搜索对应的模板名称  如下：  ## 5.选用对应的订阅消息  ## 6.添加字段，根据CRMEB后台模板“回复内容”字段添加、  **例如“订单配送通知”，包含的字段为“商品信息”、“订单编号”、“配送人”、“配送员电话”**  ## 7.输入场景说明，提交  ## 8.复制模板ID  ## 9.CRMEB后台，选择对应模板，编辑  ## 10.粘贴刚复制的模板ID，提交保存  **其他订阅消息按照上述方法统一添加即可。** ## **#注**： #### 1.订阅消息需要全部配置才可以生效。 #### 2.全部配置完成后，需要小程序清除全部缓存，从新加载。因为小程序内的订阅消息id是缓存在小程序中的； #### 3.小程序的调试版本库目前3.1.3版本的不能大于2.10.0之上，否则无法调用到； #### 4.小程序订阅消息有一定延迟，配置完成后等一段时间才会生效，请耐心等待。 #### 5.无法接收消息？请查看小程序是否同意接收。（个人中心→右上角设置→订阅消息→开启） ####  #### 6.订阅消息触发规则。用户手机端选择“总是保持以上选择，不再询问”后，此授权弹窗不再出现 ####