# 开启客服系统 ***** <br> 开启客服系统需要进行两步设置。 * 开启公众平台【客服功能】 * 扫码二维码开启客服消息手机通知 **开启公众平台【客服功能】：** 如点击正在对话功能遇到以下提示，请登录公众平台（mp.weixin.qq.com），开启【客服功能】 <br>  <br> 点击公众平台侧栏的【+添加功能插件】按钮 <br>  <br> 找到【客服功能】并点开启，开启【客服功能】不会对公众号有任何影响，请放心使用。 <br> **开启客服消息手机通知** *****