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当企业把新客户引流到企业微信上后,需要做一系列动作去转化这位客户,比如私聊推送,或者群聊互动等等。 个人SOP是用来运营客户个人的功能,使用场景通常是私聊,可以设置在新客户添加过来的多长时间后,发送什么内容,有哪些员工需要使用这条SOP。 设定好后,系统就会给满足这条SOP规则的员工发送提醒,让员工按时给客户发送内容,这样一来,员工手动发消息的错漏就减少了,提高了触达客户的效率。 设置规则后将会通过「提醒」提醒群主发送推送内容! ![](https://img.kancloud.cn/ff/86/ff86a8d485895187e60dad7b25c294eb_1079x623.png) 【创建个人SOP规则】 ![](https://img.kancloud.cn/2e/c3/2ec30ae143e2d7640321471375a69701_1205x307.png) 【添加员工进行推送】 ![](https://img.kancloud.cn/8f/0d/8f0d308ae6d0543fcff07ee844eff02c_893x694.png)